Ajustes a la actividad habitual con motivo de la Covid-19

En relación a la extensión del COVID-19 ya las medidas tomadas y propuestas por los gobiernos, el equipo de Monterrat - Grupo Sobrerroca queremos comunicaros los ajustes de la actividad que tomamos respetando al máximo las recomendaciones sanitarias y médicas para poder amortiguar el impacto de esta enfermedad entre nuestros trabajadores y clientes, así como preservar el funcionamiento de la empresa en todo lo que sea posible.

Así pues, os hacemos saber que:

• El horario de atención telefónica será de 09:00 a 14:00 de lunes a viernes.
• Puede contactarnos también a través de las direcciones de correo electrónico habituales.
• Las tiendas Sobrerroca (Avenida Bases de Manresa) y Terra (Calle Guimerà), permanecerán cerradas hasta nueva orden.
• La tienda Sobrerroca el centro comercial Carrefour, permanecerá abierta dada su consideración de quiosco.
• Nuestro sitio web www.monterra.cat estará operativo y dado. Los pedidos que nos quiera hacer llegar a través de este medio se prepararán según la disponibilidad de stock y capacidad de servicio de los proveedores, pero hay que ser conscientes de que pueden haber incidencias en productos, plazos y cantidades disponibles.
• Los pedidos se entregarán por agencia, mientras esto sea posible y según las indicaciones que las autoridades vayan emitiendo.
• Alternativamente, se podrán recoger los pedidos en la tienda Sobrerroca del centro comercial Carrefour.
• El servicio técnico para los equipos de impresión, escaneo y copias sigue operativo. Preferentemente priorizaremos las actuaciones en remoto y minimizaremos los desplazamientos tanto como sea posible.

Conscientes de la paciencia, empatía y capacidad de superación que estos días nos reclaman, a Monterra - Grupo Sobrerroca haremos nuestra modesta aportación proponiendo a nuestro web una selección de artículos básicos y imprescindbles, por archivo, clasificación, ordenamiento y otros productos que puedan contribuir a hacer más agradables estos ratos hasta que podamos retomar la normalidad.

Como empresa próxima a los profesionales y empresas del territorio, deseamos que resulten afectadas el menor número de personas y en el grado más leve posible, que entre todos seamos capaces de fortalecer nuestras relaciones a pesar del necesario distanciamiento impuesto, que podamos superar con éxito este periodo, y que pronto nos podamos reencontrar con más fuerza y energía que nunca.

El equipo de Monterra - Grupo Sobrerroca

16 de marzo de 2020